映画レプリカ通販店HOLLYWOOD VILLAGEです。

お客様からいただく事の多いご質問をまとめました。

もしこのページでも解決しない疑問などあれば、気軽にお問い合わせください。

⇒お問い合わせフォームはこちら

よくいただくご質問とその回答

Q.営業所留めの発送は可能ですか？

はい、可能です。

当店はクロネコヤマトでの発送になりますので、営業所留めをご希望の場合、お受け取りを希望されるクロネコヤマトの営業センター名とその住所を配送先に指定した上で、備考欄などに「営業所留め」と記載してご注文ください。

Q. 注文してからどれくらいで商品が到着しますか？

当店は、海外の取引メーカーと在庫を共有している関係で、お客様からのご注文を頂いた後に海外よりお取り寄せをしております。

そのため、お届けまでに２週間から３０日前後のお日にちをいただいております。

商品説明内に「即納」と記載のある商品は、国内に在庫を保有しておりますので即日発送可能です。

Q.海外からの取り寄せって事は、関税とかの費用はかかるんですか？

お取り寄せ時に発生する関税に関しては、すべて当店で負担をしておりますので、お客様にお支払いいただく必要は一切ございません。

商品代金だけの明朗会計でやらせていただきますのでご安心ください。

Q.どんな支払い方法がありますか？

「銀行振込」と「クレジットカード払い」の２種類を用意しております。

Q.クレジットカードでの分割払いは可能ですか？

当店のシステムは分割払いに対応しておりませんので、一括払いのみの受付となります。

ただ、分割払いを希望されるお客様の中には、一度、当店で商品代金を一括で決済いただき、その後でお客様自身でカード会社に連絡をし、任意の支払い回数に分割変更される方もいらっしゃるようです。

Q.レザージャケットの材質はなんですか？

当店で取り扱うレザージャケット製品は、その全てが本革製です。

同じ本革でも、無骨な雰囲気が似合う製品は「牛革」、しなやかに着こなしたい製品は「羊革」というように分かれています。

商品ページの方には、革の種類を記載しているものもございますが、種類の記載がない商品に関しては、お問い合わせいただければ回答させていただきます。

Q.レザージャケットは海外製ということですが、産地はどこの国になりますか？

これは製造時期によって変わる事があるものの、当店で扱うレザージャケットは、基本的に中東諸国（主にパキスタン）の工場で作られています。

そのため、商品ページに特別な記載がない限りは「パキスタン製」のお届けとなります。

ただ、ごくまれに、仕入れ先メーカーの都合でパキスタンではなく近隣の中東製でのお届けとなることもあるようです。

もし、革の製造国に強いこだわりをお持ちの場合などは、ご注文前に必ず製造国をお問い合わせください。

ちなみに、「パキスタン」と聞くと、あまり馴染みのない産地だと思う人もいらっしゃるようですが、レザー好きの方の間では

「パキスタン＝レザーの本場」

という風潮がかなり強くなってきており、世界的に有名なファッションブランドのレザー製品もその源流を辿るとパキスタンであることが多いようです。

また、パキスタンはサッカーボールの生産では世界トップのシェアを誇っており、ナイキやアディダスなどのサッカーボールもパキスタンで作られているようです。

Q.通販に慣れていないんですが、買い方がイマイチ分かりません・・・。

慣れていないと分かりづらいですよね。

やってみると意外と簡単に感じると思いますが、どうしても分からないという場合、以下のページにご注文手順をまとめていますので、宜しければ参考になさってみてください。

⇒ご注文手順の説明はこちら

Q.電話で注文できますか？

大変恐れ入りますが、当店では電話でのご注文対応を致しておりません。

お手数をおかけしますが、サイト上よりご注文をお願い致します。

なお、電話ではなくメールでのご注文には対応しております。

メール注文をご希望の場合は、お問い合わせフォームより、

・商品名
・サイズ
・希望のお支払い方法

をご連絡ください。

⇒お問い合わせフォーム

Q.ずっと探してる商品がないけど、やっぱり扱ってないの？

その場合は、一度お問い合わせ頂きますと、とても嬉しいです。

なぜなら、当店の代表が海外の業者やショップと強力なコネクションを持っているからです。

そのため、その商品を探し出せる可能性がございます。

Q.領収書って発行できる？

はい、発行できます。

ご注文の際に、備考欄に「領収書希望」とご入力ください。

但し書きなど、ある程度柔軟に対応させていただきます。

Q. セキュリティって大丈夫？ネット上だからそこが不安で・・・

ご安心ください。

当店は個人情報保護の為、SSLサーバ証明書を使用しております。

ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信にて安全に保護されます。

お客様がインターネット上で当社に送られる情報は全て暗号化され、漏洩すること無く、安心してご利用頂けることを保証致します。

SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。

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