Movieem（ムービーム）の商品が届かないという書き込みについて

いつもMovieem（ムービーム）をご利用くださり、ありがとうございます。

Movieem代表の工藤です。

当店Movieemの商品が届かないという旨が書き込まれたツイートを発見いたしました。

ですが、これは同業他社による、当店の風評被害を狙った事実無根のステマ（書き込み）である可能性が極めて高いと当店は判断しております。

なぜそう言えるかと申しますと、当店ではお客様からのオーダーを全てデータベースで管理しており、一つ一つの注文データと、商品の発送伝票の番号を紐付けして管理しているからです。

そのため、万が一にでも発送できていない商品があるとすれば、それは自社のデータベースを見れば一目瞭然で把握できる事であり、現時点でそのようなデータは一つとしてございません。

したがって、この書き込みは事実無根である可能性が極めて高いと判断しております。

なお、仮に商品が届かない事が事実だとすれば、ツイッターというSNSの性質上、このツイートは一瞬で拡散されてもおかしくありません。

ところが、このページを書いている2019年12月7日現在も、1年以上も前に投稿されたこのツイートが一度としてリツイート（拡散）されていない事からも、事実無根であると判断している次第です。

さらに付け加えると、該当のツイートの中で、

「アメリカのメーカーとの行き違いでどうのこうのと言うが」

と書かれていますが、そもそも当店はアメリカのメーカーと一切取引がございません。この事からも事実無根の誹謗中傷だと判断しています。

また、もし当店が商品発送を怠るようなお店だとしたら、わざわざこのようなツイートを取り上げて、ここで公表するという事もしないと思います。

少しでも後ろめたい事があるなら、むしろこのような都合の悪いツイートを公表などせず、最後まで隠し通すと思います。

それでも、あえてこのようなネガティブなツイートを画像にして取り上げ、ここで「公表」しているのは、当店が後ろめたい事を何一つしていないという自信と自負があるからこそです。

弊社としましても、弁護士に協力を仰いで、このような事実無根のツイートや掲示板への書き込みに対して厳粛に対応しておりますが、たとえそれが事実無根の情報だったとしても、残念ながら一度ネットで書き込まれた情報を削除するのは難しいのが現状です。

そのため、あえてこのページをお借りして、Movieemの商品が届かないという書き込みに対する当店としての意見を述べさせていただきました。

当店の商品は、通常、お客様からのご注文を頂いてから海外の提携メーカーよりお取り寄せをしておりますので、ご注文から到着までに多少のタイムラグはございますが、届かないという事は決してございません。

もし万が一、このページを見てらっしゃるお客様で、注文したのにまだ商品が届いていないという場合、海外よりお取り寄せをしている最中ではございますが、ご不安でしたら、以下のメールアドレスより遠慮せずお問い合わせください。

⇒info@movie-em.com

長々と書かせていただきましたが、ここまでお読みくださり、ありがとうございました。

Movieem（ムービーム）工藤

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